Política de Privacidade

Setor Seguro Gestão de Riscos LTDA , pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 34.878.265/0001-09, com sede em São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil, registrada na SUSEP sob o nº 262179478, atuando como corretora de seguros e consultoria em gestão de riscos.

Nesta Política, “Setor Seguro”, “nós” ou “nossa” referem-se à controladora. “Você”, “titular” ou “usuário” referem-se à pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, ou, quando aplicável, ao representante legal de pessoa jurídica.

Canal de privacidade: privacidade@setorseguro.com.br (assunto: “Privacidade / LGPD”). Em alternativa: oi@setorseguro.com.br ou WhatsApp (11) 5190-0977 .

Os dados variam conforme sua interação conosco. Podemos tratar, conforme o caso:

Em regra, não solicitamos dados sensíveis de forma direta em nossos formulários públicos. Entretanto, em cotações de seguros de vida, saúde, acidentes pessoais ou produtos correlatos, podem ser necessários dados sobre saúde, condição física ou outros dados sensíveis previstos no art. 5º, II, da LGPD, sempre com fundamento legal adequado e medidas reforçadas de proteção. Forneça tais informações somente quando solicitadas e estritamente necessárias.

• nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF, CNPJ, RG ou documento equivalente;
• endereço, CEP, cidade, UF e dados de localização informados por você;
• cargo, área de atuação e dados corporativos de representantes de empresas.
• informações sobre bens, veículos, imóveis, operações, atividades econômicas, histórico de sinistros e perfil de risco;
• dados necessários à análise de elegibilidade, precificação e emissão de propostas e apólices;
• documentos enviados voluntariamente para análise comercial ou regulatória.
• endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem de tráfego, identificadores de campanha e dispositivo;
• cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes (consulte a Política de Cookies );
• registros de interação com chat, formulários e portais.
• dados de cadastro de participantes do programa Indique e Proteja;
• informações sobre indicações realizadas, histórico de pontos, recompensas e comunicações relacionadas;
• parâmetros de rastreamento de links de indicação, quando aplicável.

Podemos compartilhar dados pessoais com:

Exigimos de fornecedores e parceiros contratualmente adequados padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política, na medida aplicável à relação.

Não comercializamos listas de contato nem vendemos dados pessoais a terceiros para fins alheios às finalidades aqui descritas.

• seguradoras, resseguradoras, administradoras e operadoras , para cotação, subscrição, emissão, cobrança, sinistros e regulação;
• prestadores de serviços que nos auxiliam em hospedagem, CRM, e-mail marketing, analytics, chat, armazenamento e suporte tecnológico;
• parceiros de programa de indicações e fidelidade , na medida necessária à operação do programa;
• autoridades públicas , quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida;
• assessores profissionais (jurídicos, contábeis, de auditoria), sob dever de confidencialidade.

Conservamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, incluindo:

Encerrado o prazo, os dados serão eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme a natureza da informação e obrigações aplicáveis.

• atendimento comercial e histórico de relacionamento;
• cumprimento de prazos legais e regulatórios do mercado de seguros e contábeis;
• exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• prevenção a fraudes e segurança da informação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, tais como:

Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Caso ocorra incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação aplicável.

• controle de acesso a sistemas e segregação de ambientes;
• criptografia ou proteção equivalente em trânsito, quando aplicável;
• políticas de senha e autenticação em portais;
• registros de operação e monitoramento;
• contratos e treinamentos com colaboradores e fornecedores.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis, como aviso no site ou contato direto, quando apropriado.